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//Por que os clientes compram de lojas de nicho em vez do AliExpress?

Por que os clientes compram de lojas de nicho em vez do AliExpress?

Why Niche Stores Are Great

Como você provavelmente sabe, a equipe da AliDropship não está apenas trabalhando na criação de websters de dropshipping prontos para os clientes e fornecendo todo o suporte necessário - a empresa também lojas próprias dropshipping .

Ver e gerenciar esse processo de dentro nos dá uma incrível vantagem competitiva. Sendo proprietários de nossas próprias lojas dropshipping, podemos ver e experimentar todos os passos deste processo operacional - o mesmo que os nossos clientes têm. E isso, por sua vez, nos dá uma excelente oportunidade de trabalhar com nossos clientes com muito mais eficiência, pois temos uma compreensão clara e detalhada de toda a rotina.

Uma das perguntas que muitas vezes ouvimos e lemos de nossos clientes é ' Por que eu compraria uma loja especializada em dropshipping se todos esses itens já estiverem disponíveis no AliExpress? ? Por que as pessoas comprariam da minha loja algo que não lhes é familiar, em vez de se referirem a uma plataforma globalmente renomada?

É por isso que decidimos escrever este artigo: queremos compartilhar as seguintes 5 razões pelas quais as lojas de nicho são mais atraentes para os compradores do que o AliExpress.

As 5 principais razões pelas quais os clientes gostam de lojas de nicho mais do que AliExpress

Why Niche Stores Are Great

1. É mais fácil encontrar o produto necessário

AliExpress ganhou a reputação de uma enorme plataforma de negociação on-line onde você pode encontrar praticamente qualquer coisa. Atualmente, a plataforma hospeda uma enorme quantidade de vendedores, e o número de produtos oferecidos excede 100 milhões de itens. Isso significa que é possível obter praticamente qualquer tipo de produto, independentemente de sua categoria e características especiais.

Uma loja virtual dedicada com uma quantidade limitada de categorias lhe dá a oportunidade de encontrar o produto necessário de maneira rápida e sem esforço.

No entanto, a análise da indústria mostra que os clientes que procuram um determinado produto com especificações claramente definidas são muito mais propensos a procurar um nicho do que navegar pelo AliExpress. Isso pode ser explicado pelo fato de que não é fácil olhar através de inúmeras opções de produtos e escolher aquele que atende plenamente às necessidades do cliente. É por isso que os potenciais compradores não visitam um website de um enorme mercado onde podem facilmente perder-se - preferem um website dedicado com uma quantidade limitada de categorias de produtos que lhes dá a oportunidade de encontrar o produto necessário de forma rápida e sem esforço. Além disso, uma loja virtual que se concentra em nicho particular ou categoria é muito mais provável que não tenha alguns itens genéricos, mas sim produtos altamente especializados.

2. É mais conveniente fazer um pedido

Falando de simplicidade do processo de compra, é necessário mencionar que a grande maioria das lojas AliDropship permite que os clientes façam seus pedidos de uma maneira simples e compreensível. Ao contrário do AliExpress, essas lojas não exigem que os visitantes se registrem - é possível fazer o check-out e efetuar um pagamento diretamente pelo PayPal. Portanto, nenhum tempo e esforço adicionais são gastos no fornecimento de dados, verificação, etc. Graças a esse recurso, nossos clientes têm uma experiência de compra inigualável que certamente os motiva a voltar para mais. Mesmo que os clientes não tenham experiência anterior em compras on-line, eles podem lidar facilmente com essas lojas sem problemas técnicos.

As lojas de nicho não exigem que os visitantes se registrem e facilitam as compras por impulso.

É muito importante, pois esse recurso, acima de tudo, facilita a compra por impulso. Se os clientes visitam essa loja acidentalmente e se interessam imediatamente por alguns dos produtos, a simplicidade do processo de compra certamente os encorajará a fazer uma compra sem pensar duas vezes.

3. É uma experiência do cliente mais agradável

É comum os vendedores colocarem suas ofertas no AliExpress para trabalhar com uma ampla gama de categorias de produtos. Idealmente, isso exigiria que o proprietário de uma loja virtual tivesse amplo conhecimento sobre todas as especificações e peculiaridades das ofertas. Infelizmente, muitas vezes este não é o caso, e faz com que potenciais compradores se voltem para webstores dedicados menores.

Lojas de nicho são notáveis ​​pela atmosfera amigável criada por vendedores apaixonados e entusiastas.

As pessoas que criam lojas on-line com foco restrito e lidam com uma quantidade limitada de itens normalmente estão profundamente interessadas nessa esfera específica. Isso significa que eles têm uma verdadeira paixão para esta determinada gama de produtos e, portanto, eles estão entusiasmados para criar atmosfera amigável e favorável na loja. É especialmente importante para as lojas temáticas que lidam com mercadoria de fã - o melhor serviço ao cliente que você oferece aos fãs leais, maiores são as chances de vê-los e seus amigos novamente em breve.

4. É muito mais fácil conseguir ajuda

Todo mundo que já comprou alguma coisa online sabe como é importante para um vendedor estar bem informado sobre cada produto oferecido. Como segue as considerações acima, um proprietário de uma loja virtual que trabalhe com vários nichos de produtos pode ter algumas dificuldades em fornecer dados precisos e relevantes em todas as solicitações de clientes. Do ponto de vista de um vendedor, isto pode ser facilmente entendido, uma vez que gerir uma loja deste tipo é uma tarefa bastante exigente que requer um enorme esforço, mas, do ponto de vista de um comprador, pode causar um grande inconveniente.

Especialistas bem informados podem fornecer respostas rápidas e completas a quaisquer questões relacionadas a nichos.

Pelo contrário, as lojas de nicho que trabalham com uma quantidade limitada de produtos são geralmente conhecidas pela alta qualidade do suporte ao cliente fornecido. Uma vez que essas lojas empregam especialistas bem informados com uma profunda paixão pelos produtos oferecidos, os clientes podem contar com segurança com respostas rápidas e completas a quaisquer questões relacionadas a nichos que possam surgir. Esses vendedores também são bem informados para aconselhar os compradores sobre os aspectos técnicos de fazer um pedido e efetuar um pagamento. Isso nem sempre é o caso das compras no AliExpress - a espera por uma resposta do suporte técnico da plataforma pode levar um tempo significativo.

5. É mais agradável navegar na loja.

Devido às peculiaridades técnicas da plataforma, todas as lojas do AliExpress têm o mesmo layout que torna realmente difícil para o dono de uma loja criar um mercado memorável e reconhecível. Isso significa que os clientes terão dificuldade em lembrar a loja exata em que ocasionalmente viram esse ou aquele item e, provavelmente, acabarão comprando-o em outro lugar. Além disso, nenhuma alteração pode ser feita no layout da loja, no caso de ser desconfortável para compradores ou vendedores, o que pode causar uma certa inconveniência.

Layout personalizado conveniente e design profissional tornam as lojas de nicho em mercados amigáveis ​​e memoráveis.

Por sua vez, lojas de nicho bem projetadas profissionalmente podem facilmente levar os visitantes a fazer uma compra - a compra de impulso acima mencionada depende muito da usabilidade da loja. Além disso, o layout dessas lojas pode ser personalizado de uma forma clara e compreensível para qualquer tipo de comprador. O que também é importante, devido ao seu design peculiar, essas lojas têm seu próprio espírito e atmosfera, e certamente motiva os clientes a voltarem para mais.

Não são estas as razões perfeitas para você comece sua própria jornada de dropshipping ?

De Olga L.
Olga é criadora de conteúdo na AliDropship, e ela pretende explicar os conceitos mais complicados de embarque direto nos termos mais simples possíveis.

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2018-09-25T16:06:33+00:00